Aide et FAQ
Trouvez ici des réponses à toutes vos questions.
Quelles options de paiement acceptez-vous ?
J'accepte actuellement les cartes Visa, Mastercard, American Express et Discover. Il est également possible de payer avec Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
Puis-je obtenir un ajustement de prix si j'ai acheté avant une nouvelle vente ?
Il n'y aura aucun ajustement de prix pour les articles qui seront mis en vente à une date ultérieure.
Comment puis-je ajuster ma commande ?
Si vous avez commandé une mauvaise taille, saisi une adresse erronée ou constaté une erreur dans votre commande, veuillez m'en informer au plus vite à l'adresse theleizaclub@gmail.com et je ferai de mon mieux pour corriger la situation ! Cependant, si votre colis a déjà été expédié, je ne peux plus modifier la commande.
Avez-vous une carte cadeau ?
Pas pour le moment.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Sous 3 à 5 jours ouvrés environ (hors week-ends) à compter de la date de votre commande. Cependant, les délais de livraison peuvent être plus longs selon la saison. En cas de retard pour toute autre raison, je vous contacterai par e-mail pour vous en informer.
Quand puis-je m'attendre à une livraison ?
Veuillez prévoir de 7 à 14 jours ouvrables au Québec et au Canada . Prévoyez de 4 à 8 semaines pour la livraison des commandes aux États-Unis .
Où expédiez-vous ?
Je livre UNIQUEMENT au Canada et aux États-Unis. Les commandes à destination des boîtes postales, des bureaux de poste, des bureaux de poste militaires et des bureaux de poste d'Alaska ne peuvent pas être expédiées.
Avez-vous un suivi ?
Tous les autocollants sont expédiés par courrier postal/enveloppes, ce qui signifie qu'il n'y a pas de suivi.
Les autocollants sont-ils imperméables ?
Les autocollants ne sont pas imperméables, mais ils résistent à l'eau. Chaque autocollant est imprimé sur du papier autocollant, puis plastifié pour une protection et une durabilité accrues. Chaque autocollant est fabriqué à la main par mes soins.