Mise à jour importante : retards de service de Postes Canada

Nous souhaitions vous tenir informé des potentiels retards d'expédition qui pourraient affecter vos commandes dans les jours et semaines à venir.

Ce qui se passe?

Les travailleurs de Postes Canada sont passés d'une grève nationale à des arrêts de travail tournants, ce qui signifie que la livraison du courrier et des colis reprend graduellement partout au pays. Cependant, cette nouvelle forme de grève présente des défis uniques, tant pour Postes Canada que pour nos clients.

Que signifie « grèves tournantes » ?

Contrairement à une grève nationale, les grèves tournantes touchent des lieux précis à des dates différentes. Cela signifie que les postiers de certaines villes ou régions interrompent leur travail tandis que les opérations se poursuivent ailleurs. Les grèves se déplacent ensuite vers différents lieux, créant ainsi des interruptions de service imprévisibles.

Comment cela affecte vos commandes

Malheureusement, cette situation est totalement hors de notre contrôle et nous ne pouvons pas prédire :

• Quels endroits connaîtront des grèves un jour donné
• Combien de temps durera chaque grève locale
• Quand votre envoi spécifique pourrait être affecté

Postes Canada a mis en garde contre des retards de livraison en raison de grèves tournantes localisées en cours, et nous constatons que ces retards ont un impact sur les expéditions à travers le pays de manière imprévisible.

Ce que nous faisons

Nous continuons d'expédier les commandes rapidement par courrier de Postes Canada, comme d'habitude. De notre côté, nous expédions tout à temps et suivons la situation de près.

À quoi vous pouvez vous attendre

• Certaines commandes peuvent arriver à temps sans aucun problème
• D'autres peuvent connaître des retards allant de quelques jours à potentiellement plus longtemps
• Étant donné que nous expédions par courrier postal sans numéro de suivi, nous ne pourrons pas déterminer avec précision où se trouve votre commande dans le système en cas de retard.

Nous apprécions votre patience

Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer les retards imprévus, surtout lorsque vous attendez une commande importante. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos colis au plus vite.

Si vous avez des questions concernant une commande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et ferons de notre mieux pour vous tenir informés de l'évolution de la situation.

Merci de votre compréhension et de votre soutien continu pendant cette période difficile.

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Dernière mise à jour : 14 octobre 2025